Politika privatnosti

Kako bismo osigurali zaštitu Vaše privatnosti i približili Vam način prikupljanja, korištenja, povezivanja, objavljivanja i obrade ličnih podataka, postupamo u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Opće informacije

Prije prikupljanja podataka, Shape Fix Internet prodavnica obavještava kupce na koje se podaci odnose o sljedećem:

  • da je Shape Fix Internet prodavnica uspostavljena od strane privrednog subjekta "MARKO RAJIČIĆ PR";
  • da je pravno lice odgovorno za prikupljanje i obradu podataka "MARKO RAJIČIĆ PR";
  • da je osnovna svrha prikupljanja i obrade podataka omogućavanje nesmetanog funkcionisanja Internet prodavnice, sigurnost korisnika i omogućavanje elektronske trgovine posjetiocima web stranice u skladu s važećim propisima;
  • da se prikupljeni podaci koriste na način koji omogućava identifikaciju učesnika elektronske trgovine, uz poštivanje dobrih poslovnih običaja, poslovne tajne i pravila zaštite ličnih podataka;
  • da podaci mogu biti dostupni nadležnim institucijama ukoliko postoji zakonska obaveza ili odgovarajući pravni osnov za njihov pristup;
  • da je davanje ličnih podataka dobrovoljno, te da osobe koje ne žele koristiti usluge Internet prodavnice nisu obavezne dostaviti svoje podatke, ali su određeni podaci neophodni za realizaciju narudžbe i kupovine;
  • da korisnik koji je dao saglasnost za prikupljanje i obradu podataka može u bilo kojem trenutku povući svoju saglasnost;
  • da u slučaju neovlaštene ili nepravilne obrade podataka korisnici imaju pravo na zaštitu svojih ličnih podataka u skladu s važećim propisima.

Prikupljanje podataka

Radi uspješne obrade narudžbi kupaca, potrebno je da kupci Shape Fix Internet prodavnici dostave sljedeće podatke:

  • ime i prezime;
  • adresu za dostavu;
  • e-mail adresu;
  • broj telefona.

Na osnovu navedenih podataka, Shape Fix Internet prodavnica može izvršiti dostavu naručenih proizvoda, kontaktirati kupca u vezi s narudžbom i pružiti potrebne informacije o statusu isporuke.

Shape Fix Internet prodavnica prikuplja samo osnovne i neophodne podatke koji su potrebni za obradu narudžbi, poslovanje i pružanje kvalitetne usluge kupcima.

Kreiranjem narudžbe ili prijavom na komunikacijske kanale Shape Fix Internet prodavnice, korisnik daje saglasnost da može primati obavijesti putem e-maila, SMS-a i Vibera.

Kupcima je omogućena mogućnost izbora, uključujući pravo da se u bilo kojem trenutku odjave sa mailing, SMS i Viber lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Kolačići (Cookies)

Shape Fix Internet prodavnica koristi kolačiće ("cookies") kako bi korisnicima omogućila bolje i prilagođenije korištenje web stranice.

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje na uređaj korisnika putem web servera.

Kolačići ne mogu pokrenuti programe niti prenijeti viruse na računar ili drugi uređaj korisnika.

Kolačići se dodjeljuju pojedinačnom korisniku i mogu biti pročitani samo od strane servera koji ih je postavio u okviru odgovarajuće web domene.

Jedna od osnovnih svrha korištenja kolačića jeste omogućavanje funkcija koje korisnicima štede vrijeme i poboljšavaju iskustvo korištenja web stranice.

Sigurnost podataka

Shape Fix Internet prodavnica poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi se spriječio gubitak, zloupotreba, neovlašten pristup ili izmjena ličnih podataka kupaca.

Lični podaci koje kupci dostave čuvaju se na sigurnim serverima zaštićenim odgovarajućim sigurnosnim mjerama.

Elektronske transakcije i prijenos podataka putem web stranice zaštićeni su SSL tehnologijom.

Iako ulažemo maksimalne napore kako bismo zaštitili podatke korisnika, prijenos podataka putem interneta ne može se u potpunosti garantovati kao potpuno siguran.

Kupci su odgovorni za zaštitu svojih korisničkih podataka i eventualnih pristupnih lozinki.

Pristup i izmjena podataka kupaca

Kupci mogu zatražiti informacije o ličnim podacima koje Shape Fix Internet prodavnica posjeduje o njima.

Korisnici mogu u bilo kojem trenutku zatražiti izmjenu ili brisanje svojih podataka, kao i prestanak korištenja njihovih podataka u marketinške svrhe.

Podaci korisnika mogu biti pohranjeni, obrađivani ili preneseni partnerima i pružaocima usluga koji učestvuju u realizaciji narudžbi, dostavi proizvoda ili održavanju sistema, isključivo u svrhe definirane ovom Politikom privatnosti.

Period čuvanja podataka i ažuriranje

Lični podaci korisnika neće biti čuvani duže nego što je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni.

Ukoliko postoji zakonska obaveza čuvanja određenih podataka, MARKO RAJIČIĆ PR će ih čuvati u periodu propisanom važećim propisima.

Nakon isteka svrhe obrade ili zakonskog roka čuvanja, podaci će biti trajno izbrisani ili anonimizirani.

U određenim slučajevima podaci mogu biti zadržani duže vrijeme radi ispunjenja zakonskih obaveza, zaštite prava Prodavca ili rješavanja eventualnih pravnih zahtjeva.

Kupci su dužni obavijestiti Shape Fix Internet prodavnicu ukoliko je potrebno izvršiti izmjenu ili ažuriranje njihovih ličnih podataka.

Važnost Politike privatnosti

Shape Fix Internet prodavnica može povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti dodavanjem izmjena i dopuna.

Kupci se savjetuju da povremeno pregledaju ovu stranicu kako bi bili upoznati s eventualnim promjenama.

U slučaju značajnih izmjena, korisnici mogu biti obaviješteni putem e-maila, SMS-a ili Vibera.